● 介護施設の接遇マナー研修!金沢まで行って同様の講座を受けましたが、本日の方がよかったです。

こんにちは。松原しのぶです。

先日の富山市の介護施設様の接遇マナー研修の嬉しいご感想をいただきました。

「金沢まで行って同様の講座を受けましたが、本日の方がよかったです。」

介護の接遇マナー研修のご感想です。

大変、簡潔に説明していただき、ためになったと思います。

先日、金沢まで行って同様の講座を受けましたが、本日の方が、わかりやすく要点をついておられ、本当によかったです。

ありがとうございました。

明日から、ぜひ実践に移していきたいと思います。

介護施設様より

 
いかがですか?

施設長様、介護スタッフのみなさまの接遇マナーを強化されますと、臨機応変な対応ができるようになります。

例えば車イスの移動の介助の場合です。

「OOさん、それでは行きましょう。車イスにのりましょう。」

と、一つ一つの動作の声かけを積極的に行え、ご利用者の満足度が高くなります。

短時間で、ご利用者のニーズが読める介護スタッフに成長します。

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