● 歯科医院の接遇マナー研修を受けて、自分のくせが分ってよかった。

こんにちは。松原しのぶです。

院長先生、接遇講師の指導で、歯科衛生士、助手のみなさまは、刺激を受けられ接遇の意識が高くなります。

先日の富山県の歯科医院様の接遇マナー研修の嬉しいご感想が届いています。

「自分のくせが分ってよかった。」

接遇マナー研修のご感想です。

自分のくせが分ってよかった。

今までも笑顔で対応していたつもりでしたが、忙しい時こそ笑顔で対応する余裕がなくなったり、

早口になったりしてしまうので、忙しい時こそ、ていねいに患者さんに対応していきたいと思う。

歯科医院様より

 
いかがですか?

院長先生、患者様は治療の結果だけでなく、治療以外の要素もすごく重要視しています。

だからこそ、接遇研修後、他院と差別化をはかった洗練された歯科医院になります。

例えば、初診の時の場合です。

電話で予約されているのであれば、

「OO様でいらっしゃいますね。お待ちしておりました」

と、しっかり把握していますという雰囲気を出すのが重要です。

患者様を大切に思う気持ちを態度で表現できるスタッフに成長いたします。

富山・金沢の接客マナー研修・接遇マナー研修アスティ

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