富山・金沢の接遇マナー講師です。 富山、金沢、高岡、射水、魚津、砺波などでモチベーションが上がる接遇マナーを企業研修でお伝えしています。 病院、歯科医院 銀行、企業様に、接遇マナー研修、ビジネスマナー研修、新入社員研修、電話応対研修を行っております。

富山・金沢の新入社員研修!社会人マナースキルを上げる!新入社員のためのマナー研修

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富山・金沢の新入社員研修!社会人マナースキルを上げる!新入社員のためのマナー研修

こんにちは。松原しのぶです。

電力会社、銀行、製薬会社、自動車会社の人事担当者様、新入社員のみなさまに社会人の基本マナーが身につくことで信頼を得る社会人になります。

例えば、言葉遣いや電話応対、それに名刺交換マナーを学べば、自信を持って仕事ができます。

最初にビジネスマナーをマスターすることで、社会人として成長が早いです。

新入社員のみなさまは、最初でつまずくと気持ちに余裕がなくなり、実際の業務に影響しかねません。

例えば、多数の名刺交換の仕方を知っているだけで、スムーズに名刺交換ができます。

効果が出る新入社員研修で、ビジネスマナーを学ぶと臨機応変に対応ができます。

だから、仕事で成果を出すことができます。

新入社員研修のご感想です。

本日は貴重なお話を頂き、誠にありがとうございました。

私は、細かいビジネスマナーについて学んだことがなかったので、大変勉強になると思って聞いておりました。

松原様のお話はレジュメ、パワーポイントに書いてある事だけでなく、細かな一言アドバイスも加えてプレゼンされていて、とても聴き応えがありました。

特に印象に残っているのは上の歯を全て見せる事によって、笑顔の印象が変わるという事が分り、参考になりました。

本日の研修の内容を活かし、明日の出勤から頑張って参ります。

ガス会社様より
今回の講座を通して、ビジネスマナーや電話応対について、学ぶことができました。

身だしなみでは、清潔感やTPOの大切さを学びました。

また、言葉遣いでは、できていないとところがあったので、今回学べて、とてもよかったです。

今回、学んだことを今後の仕事や生活に活かしていきたいです。

富山県商工会連合会様より
普段使えていない言葉が多いなと実感しました。

言葉不足だったり、汚い言葉遣いになってしまったりしているかもしれないと思いました。

あと前歯を見せて笑うというのは、初めてお聞きしたと思います。

それくらい口を開く方が良いのだなと思いました。

大変、勉強になりました。

ありがとうございました。

自動車会社様より
他人からの目線、他人がどう思うかといった忘れがちなことを、実践を交えて認識できた事がとても良かったです。

電話応対や正しい言葉遣いを学べたことで、お客様に自信を持って応対がきます。

IT企業様より
電話応対やビジネスマナーを実践的な形で教えていただき、とても覚えやすかったです。

自分の知らない人とおじぎや電話応対が出来て楽しかったです。

全てが役立つと思います。

今日は、ありがとうございました!!

製造業様より

 
他にも、以下のようなご感想を頂いています。

・今まで思っていたマナーの概念よりも深まった。
・クッション言葉を入れるという問題がとても力になるし、勉強になりました。
・改めて、自分のできないことがよく分って安心につながった。
・ビジネスマナーというものは、分かっているようで分っていない部分が多くあるのでとても勉強になった。

新入社員研修では、仕事で実践できるケースを想定してロールプレイを行いますので、自信をもって仕事にいかせます。

ビジネスマナーを知っているかどうかで、新入社員の成長に大きく差がでます。

他社と圧倒的な差別化を図れるマナーが身につき、クライアント様から優れた社員として評価をされます。

ビジネスマナーの基礎から応用まで、全てをお話するというものです。

企業研修の実績です。

・富山県「とやま水と緑の大使」「海づくり大使」
・アイドママーケティングコミュニケーション
・生命保険ファイナンシャルアドバイザー富山県協会
・日本赤十字社富山県支部
・富山大学院理工学部教育部
・富山県ホームヘルパー協議会
・吉田商会
・エアプランツ
・富山商工会議所
・富山県商工会連合会
・高岡市商工会
・射水市商工会
・南砺市商工会
・上市町商工会
・入善町商工会
・山田歯科医院
・なごみ苑

その他多数の企業、病院、歯科医院、介護施設様で研修を行っています。

番組出演・アナウンサー・司会の実績です。

・ファンケル化粧品 モデル・リポーター
・コーセー化粧品  モデル・リポーター
・梶田氏ノーベル物理学賞受賞記念 富山県特別栄誉賞贈呈式
・リオオリンピック金メダリスト田知本選手、登坂選手 富山県民栄誉賞贈呈式
・リオパラリンピック銀メダリスト藤井選手 富山県民栄誉賞贈呈式
・第55回全国自治体病院学会in富山 
・富山県立中央病院 先端医療棟完成記念式典
・富山県医療福祉フォーラム
・とやま産学官金交流会
・富山中央郵便局 1日郵便局長

数多くのマスコミ出演、アナウンサー、司会の経験がございます。

新入社員研修の内容です。

・マナーとルールの違い

ルールは、ゆるぎないもの。守らなればならないものです。

しかし、マナーは、時と場所によって変わります。

相手を大切に思う気持ちを表すのがマナーです。

社会、企業のルールやマナーの必要性を理解することで、新入社員のみなさまが、より良い人間関係を築けます。

・好印象の基本(身だしなみ・挨拶・表情など)

人と接する上で、表情は重要です。

新入社員研修では、魔法の体操で新人全員が、口角が上がった笑顔に変わります。

特に、女性の身だしなみは、男性管理職が言いにくい点をマナー講師から伝えることで、すぐに身だしなみが整います。

・ビジネスマナー実践(名刺交換・言葉遣いなど)

ビジネスシーンで最初に行うのが、名刺交換です。

スマートな名刺交換ができると、相手に与える印象は、グンと高くなります。

・接客マナー・電話応対マナーの基本(声のつくりかた)

サービス業、接客業で、電話応対は、とても大切です。

なぜなら、お店の売り上げが左右するからです。

電話応対の基本の流れ、言葉遣いを身につけるだけで、電話応対が上手くなります。

・コミュニケーション力(聞く・聴く・訊くの違いを知る)

ビジネスシーンでは、相手の話を聴く能力が高ければ、的確な質問ができます。

商談の成功率が高くなります。

人の話を聴くポイントをわかれば、社員の方が自信持って営業ができます。

お客様に信頼され、会社としてのイメージを上げる基本は、身だしなみ・言葉づかい・電話応対などのマナーです。

何度もロールプレイを行うことで、社員の方に、実践できるマナーが身につき、評価の高い社員に成長します。

時間:3時間(質疑応答を含む)

交通費は別途頂きます。

移動時間、拘束時間が伴う場合は別途追加でご請求させていただきます。

時間・カリキュラムについては、変更が可能ですのでお気軽にご相談ください。

会場、ホワイトボード、プロジェクターなどの機材に関してはご用意をお願いいたします。

講師料:20万円(税抜)

お電話のお申し込みはこちらからお願いいたします。

076-471-6515

メールでのお申し込みは、こちらからお願いいたします。

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