● 歯科医院の接遇マナー研修は、電話応対、患者様誘導、言葉掛けがとても参考になりました。
こんにちは。松原しのぶです。
富山県射水市の山田歯科医院様で接遇マナー研修をさせていただきました。
早速、接遇マナー研修の嬉しいご感想が届いています。
接遇マナー研修のご感想です。
電話応対、患者様誘導、言葉掛け、普段(日頃から)の自分の応対に気付いた所がたくさんあり、とても参考になりました。
セ・メ・テ・アシ・フク・クセを心掛けて、声のトーンに気をつけ笑顔で患者様に接するように頑張っていきたいと思います。
又、機会があれば、宜しくお願いします。
歯科医院様より
いかがですか?
院長先生、歯科医院のスタッフ全員に質の高い接遇マナーが確実に身につきます。
例えば、チェアに患者様を誘導する場合です。
患者様の2~3歩前方を歩いて、患者様の方を振り返りながら案内できるスタッフに生まれ変わります。
スタッフのみなさまの接遇をほんの少し見直すだけで、歯科医院のイメージがグンと良くなります。
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