● 目からウロコの接客マナー研修でしたと、嬉しい感想を頂きました!
こんにちは。松原しのぶです。
2月20日、射水市の企業様で、局外における接客マナーについてという演題で、マナーについてお話させて頂きました。
本当にありがとうございます。
会場は、アイザック小杉文化ホールラポール(富山県射水市戸破1500番地)
接客マナー研修では、射水市の企業様の80名の社員の方が出席されました。
早速、嬉しい感想を頂きました。
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今回の接客マナー研修を受けて、初めてわかったことがあります。
目からウロコでした。
マナー研修を受けなれば、知らないままでした。
本当に、ありがとうございます。
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マナー研修後、すぐに感想をお話しくださり、とても嬉しかったです。
キャンペーンでお客さまに、お知らせを行う時、お待ちしておりますという言葉より、もっとお客さまの心に届くヒミツの言葉をお伝えしただけです。
マニュアル通りの言葉は、お客さまは聞き慣れていらっしゃいます。
これまでの無意識に行っていた言葉遣いを見直すだけで、他の会社と差別化を図れます。
わずか3時間で、社員の意識があがる接客マナーです。
富山の接客マナー研修・メイク研修「アスティ」
富山県・商工会議所・接客企業・企業様に、講演会・マナー講師・司会のご依頼を頂いております。
接客マナー・ビジネスマナー・新入社員研修・電話応対研修・メイク・メディカルメイク研修など。