電話応対研修の事例「お客様に対する言葉遣いや態度に不安に思ったことが解決できて良かったです」

●　電話応対研修の事例「お客様に対する言葉遣いや態度に不安に思ったことが解決できて良かったです」

こんにちは。松原しのぶです。

全社員に、好感度の高い電話マナーが、定着します。

電話の基本が身につくだけで、電話の取次ぎがスムーズに行えるようになります。

電話が苦手な人は、電話の流れを知らないだけです。

短時間で、電話応対が、劇的に上達します。

電話応対の言葉づかいが、丁寧になります。

電話に出るときの言い回し。それに、担当者が不在の場合の伝え方を学べば、自信を持って応対ができます。

電話応対研修のご感想です。

　
電話の取り次ぎを早く行うことで、クレームは減ります。

保留時間は３０秒が限度です。

電話応対がモタモタしていては、お客様は、「いつまで待たせるんだ」と、イライラしてしまいます。

だからこそ、話し方のプロの指導は、効果を実感できます。

電話応対研修は、５月、６月は、平日ですとお受け可能です。

１本の電話応対が、企業のイメージを決めます。

　
富山・金沢の病院クリニック・銀行・住宅会社さまから、講演講師・マナー研修講師・司会のご依頼を頂いております。

電話応対研修・接遇マナー研修・接客マナー研修・ビジネスマナー研修・新入社員研修を行っています。