郵便局様　接遇マナー研修

●　郵便局様で接遇マナー研修をさせていただきました。

こんにちは。松原しのぶです。

１０月１８日（火）郵便局様でＣＳ向上の接遇マナー研修の講師をさせていただきました。

人事担当者様、社員のみなさまに接遇マナーの基本が身につくと、お客さまに好印象を与え、リピートが伸びます。

語尾に無意味な「ね」をつけた会話は、お客様には評判がよくありません。

だからこそ、マナー講師の指導で、社員全員の言葉遣いが変わります。

接遇マナー研修のご感想です。

　
いかがですか？

教育が行き届いた企業の受付で、お客様に対して

「お待ちくださいね」は使いません。

「お待ちいただけますでしょうか？」という表現を使います。

正しい言葉遣いで会話をすると、お客様に丁寧な印象を与え敬意がストレートに伝わります。

社員の接遇強化で、顧客満足度が高くなります。

　
接遇マナー研修は、富山、金沢、高岡、射水、滑川、魚津、黒部、砺波、小矢部、南砺、氷見で行っております。

富山・金沢の病院・電力会社・銀行・都銀・地銀・信金・歯科医院・製薬会社様のマナー講師・講演・司会を承っています。

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