● 歯科医院接遇マナー研修!間違った言葉遣いを使っていたので、気付けることが出来て良かったです。
こんにちは。松原しのぶです。
院長先生、歯科医院のスタッフのみなさまに接遇マナーの基本が身につくと、言葉遣いが丁寧になります。
先日の歯科医院の接遇マナー研修の嬉しいご感想が届いています。
「間違った言葉遣いを使っていたので、気付けることが出来て良かったです」
歯科医院の接遇マナー研修のご感想です。
間違った言葉遣いを使っていたので、気付けることが出来て良かったです。
実践する事によって気付く事も多かったです。
レロレロは、続けてやってみようと思います。
歯科医院様より
いかがですか?
接遇講師の指導だからこそ、歯科医院のスタッフ全員の言葉遣いが変わり、患者様と良い人間関係を築けます。
例えば、会計時の言葉遣いです。
治療費をお伝えする場合、「OO円になります」は、アルバイト言葉です。
「OO円でございます」が正しい言葉遣いです。
言葉遣いを丁寧にするだけで、他院と圧倒的な差別化を図れます。
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