● 歯科医院接遇マナー研修!間違った言葉遣いを使っていたので、気付けることが出来て良かったです。

こんにちは。松原しのぶです。

院長先生、歯科医院のスタッフのみなさまに接遇マナーの基本が身につくと、言葉遣いが丁寧になります。

先日の歯科医院の接遇マナー研修の嬉しいご感想が届いています。

「間違った言葉遣いを使っていたので、気付けることが出来て良かったです」

歯科医院の接遇マナー研修のご感想です。

間違った言葉遣いを使っていたので、気付けることが出来て良かったです。

実践する事によって気付く事も多かったです。

レロレロは、続けてやってみようと思います。

歯科医院様より

 
いかがですか?

接遇講師の指導だからこそ、歯科医院のスタッフ全員の言葉遣いが変わり、患者様と良い人間関係を築けます。

例えば、会計時の言葉遣いです。

治療費をお伝えする場合、「OO円になります」は、アルバイト言葉です。

「OO円でございます」が正しい言葉遣いです。

言葉遣いを丁寧にするだけで、他院と圧倒的な差別化を図れます。

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