● 富山の電話応対研修のご感想「二重敬語など大変勉強になりました。」

こんにちは。松原しのぶです。

富山市の企業様から電話応対研修のご感想を頂きました。

「電話応対研修では、二重敬語など大変勉強になりました。」

電話応対研修を受けられますと、電話マナーの言葉遣いが身につきます。

電話応対研修のご感想です。

二重敬語など大変勉強になりました。

普段、使ってしまいがちなので、気をつけたいと思います。

ありがとうございました。

 
いかかですか?

知らず知らずのうちに二重敬語や丁寧すぎる言葉をつかっている場合がございます。

例えば「お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか?」

お名前とお伺いと両方におを付けるのは過剰な敬語です。

「お名前を伺ってもよろしいでしょうか?」

このような言い方でOKです。

言葉遣いのポイントを押させるだけで、企業のイメージは他社より高くなります。

電話応対一つで、イメージも売り上げも左右されます。

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