● 電話応対スキルアップ研修
こんにちは。松原しのぶです。
９月１６日（水）、富山市の企業様で、好印象の話し方が身につく電話応対スキルアップ研修をさせていただきました。
電話応対研修のうれしい感想を頂きました。
「普段、疑問に思っていた細かい電話応対の言葉遣いが明確になりすっきりした。」
好感度の高い電話マナーを学ぶと、受講者に気づきを促します。
普段、疑問に思っていた細かい電話応対の言葉遣いが明確になりすっきりした。
謝罪の言葉が多く勉強できてよかった。
遅い時間にもかかわらず、ずっと笑顔で素敵でした。
私はいつも険しい顔をしているので見習いたいと思います。
どんな事もほめて下さり自信がつきました。
ミステリーショッパーもして頂きたいです。
いかがですか？
電話応対研修で、お客様が喜んでくださる表現を知ることで、社員自身が気づき、意欲的に仕事に取り組む姿勢が芽生えます。
例えば、電話の場合、言いにくいことを伝えるのは難しいです。
研修では、お客様の要望に応えられない時や、言いにくいことを伝える時のテクニックが身につきます。
富山の電話応対研修・マナー研修・接遇研修アスティ
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定休日：不定休（土日の研修も承っています）
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