● 富山の接客マナー研修の事例「改めて、講習を受ける事で、勉強につながります」
こんにちは。松原しのぶです。
短時間で、接客の悩みが、解決します。
この時期、マスクの接客で悩まれるケースが増えています。マスク接客でも、笑顔が、効果絶大です。
そして、会話は、もごもご話さないように気をつければ良いです。
それだけで、ファーストアプローチが上手くいきます。
クレームの対応が、スムーズに行えます。
最初は、お客様のお話を徹底して聴くこと。一つ一つの質問に反応しないことが大切です。
マナー研修のご感想です。
基本マナーは知っているようで忘れがち。
改めて、講習を受ける事で、勉強につながります。
マナー、お辞儀、電話の対応や特にクレーム時の対応については、気をつけたいと思います。
短時間で、接客会話が上達します。
最初に、アプローチの仕方を知るだけで、接客が楽しくなります。
なぜなら、きちんとした接客が、規準になるからです。
店頭で、私語をするスタッフが教育すると、新人スタッフは、私語ばかりするスタッフになります。
だからこそ、最初の社員教育が重要です。
富山・石川の接客マナー研修・人材育成研修アスティ
営業時間:9時から18時
企業マナー研修、司会は、土日祝も、お受けいたします。
富山県富山市安養坊
076-471-6515
企業マナー研修メニュー
マナーセミナーメニュー
企業マナー研修お客様の声
お客様が増える接客マナーのコツ
お問合わせ
電話予約 076-471-6515
富山・金沢の病院・電力会社・銀行・都銀・地銀・信金・歯科医院・製薬会社様のマナー講師・講演・司会を承っています。
研修は、接客マナー研修・接遇マナー研修・ビジネスマナー研修・新入社員研修・電話応対研修・コミュニケーション研修を行っています。