富山のコンサル事例「教えて頂いた事を行動に移す事で周りもぐっと変わりました」

●　富山のコンサル事例「教えて頂いた事を行動に移す事で周りもぐっと変わりました」

こんにちは。松原しのぶです。

全社員の接客力が伸びます。

接客コンサルをしていますと、うれしい、ご報告がよくあります。ありがたいです。

今回は、エステサロンの事例です。

「教えて頂いた事を行動に移す事で周りもぐっと変わりました」

お買い上げにつながる会話ができるようになります。

お客様に冷たい反応をされたとき、質問をするようにするとよいです。

例えば、来店されたきっかけを聞くことです。

冷たい反応のお客様には、情報収集する質問をする。たったこれだけで、会話が盛り上がります。

接客コンサルのご感想です。

　
売れる接客に変わります。

お客様は、自分を、特別扱いされたいものです。無愛想な接客は、お客様を失います。

自衛隊にいた方が、カフェを開きたいと、喫茶店で修行をしていた時のお話です。

３０分経つと、その方は、カウンターから消えます。

その理由は、笑顔を保てるのが３０分。だから、バックヤードの鏡で、笑顔を作って、接客をされたそうです。

エステサロンの接客も同じです。

あなたの笑顔で、お客様が笑顔になります。

笑顔には、１００倍の効果が期待できます。

　
富山のコンサルは、富山、高岡、射水、砺波、小矢部、南砺、氷見、滑川、魚津、黒部で行っています。

富山・石川の病院・電力会社・銀行・都銀・地銀・信金・歯科医院・製薬会社様のマナー講師・講演・司会を承っています。

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