富山・金沢の企業マナー研修メニュー！社員のマナー接遇力が上がる継続マナー研修
こんにちは。松原しのぶです。
継続した社員教育を行うことで、全社員がマナー力の高い社員になります。
社員のみなさまに社会のビジネスマナーが身につきますと、言葉遣いが丁寧になり、クライアント様に好印象を与えます。
さらに、継続した社員教育で、接遇が会社に根付き職場風土がグンと良くなります。
社員全員が常に笑顔でいられる良い表情を身につけることができます。
例えば、銀行の窓口業務の行員が笑顔で接客をすれば、お客様のご満足度は高くなります。
笑顔のコツを実践するだけで、お客様からの印象はグンと良くなり、リピートにつながります。
企業、医療機関様からは、ビジネスマナー研修後、すぐに効果が出たと大好評です。
企業研修のご感想です。
謝罪の言葉が多く勉強できてよかった。
遅い時間にもかかわらず、ずっと笑顔で素敵でした。
私は、いつも険しい顔をしているので、見習いたいと思います。
どんな事もほめて下さり自信がつきました。
ミステリーショッパーもして頂きたいです。
発音練習など、体を使っての研修がとてもよかったです。
また一人一人に話しかけて下さってありがとうございます。
改めて、接遇が大事と思いました。
お見送りの時の最敬礼をしっかりしていきたい。
マスクはその要件を張出理解を得ることが必要。
明日から実践します！！
電話応対や正しい言葉遣いを学べたことで、お客様に自信を持って応対がきます。
２人ペアになり、実際にロープレを行うことで、体感的に覚えることができたと思います。
私は、特に電話での発声や対応が苦手なので、今回教えていただいたことをもとに、マニュアルを作って練習したいと思います。
本当に勉強になりました。
どうもありがとうございました。
他にも、このようなご感想を頂いています。
・先生の研修はわかりやすく、時間が経つのがあっという間でした。
・話す時のアナウンス技術がとても参考になった。
・今回のセミナーはとても内容の濃いものでした。
・金沢まで行って同様の講義を受けましたが、本日の方が、わかりやすく、要点をついておられ本当によかったです。
接遇を学ばれると、全社員の言葉遣いや身だしなみが整い、他社より圧倒的なマナー力が身につきます。
そして接遇レベルの向上とともに、社会人としての意識や行動も変わります。
全社員のモチベーションがぐんぐん上がります。
企業研修の実績です。
・富山県「とやま水と緑の大使」「海づくり大使」
・アイドママーケティングコミュニケーション
・北國新聞社
・第一生命保険会社
・生命保険ファイナンシャルアドバイザー富山県協会
・朝日町文化・体育振興公社
・日本赤十字社富山県支部
・富山大学院理工学部教育部
・富山県ホームヘルパー協議会
・全労済
・吉田商会
・エアプランツ
・富山商工会議所
・富山県商工会連合会
・高岡市商工会
・射水市商工会
・南砺市商工会
・小矢部市商工会
・上市町商工会
・入善町商工会
・山田歯科医院
・なごみ苑
その他多数の企業、病院、歯科医院、介護施設様で研修を行っています。
番組出演・アナウンサー・司会の実績です。
・ファンケル化粧品 モデル・リポーター
・コーセー化粧品 モデル・リポーター
・東京オリンピック、パラリンピックメダリスト 富山県民栄誉賞贈呈式・ふれあいトーク
・世界で最も美しい湾クラブ世界総会inとやま
・本庶氏ノーベル生理学・医学賞受賞記念 富山県特別栄誉賞 富山市民名誉章合同贈呈式
・梶田氏ノーベル物理学賞受賞記念 富山県特別栄誉賞贈呈式
・リオオリンピック金メダリスト田知本選手、登坂選手 富山県民栄誉賞贈呈式
・リオパラリンピック銀メダリスト藤井選手 富山県民栄誉賞贈呈式
・第５５回全国自治体病院学会in富山
・富山県立中央病院 先端医療棟完成記念式典
・富山県医療福祉フォーラム
・とやま産学官金交流会
・富山中央郵便局 １日郵便局長
数多くのマスコミ出演、アナウンサー、司会の経験がございます。
企業マナー研修のメニュー内容です。
・社員のモチベーションが上がる！ビジネスマナー研修（３時間）
社会のマナーが確実に身につき、きちんとした挨拶ができる社員に生まれ変わります。
クライアント様から、信頼を得る社員に成長します。
・接客スタッフの接遇アップ！集客が伸びる接遇マナー研修（３時間）
接客スタッフの接遇を強化するだけで、お客様を見て、「いらっしゃいませ」と挨拶ができるようになります。
挨拶、言葉遣い、笑顔、身だしなみ、態度の良い習慣が、全社員に身につきます。
・病院・歯科医院・介護施設医療向けの接遇マナー研修（３時間）
スタッフ全員が医療現場にふさわしい接遇で、患者さまに対応できるようになります。
そのため、口コミ、紹介へとつながりキャンセルの低下、リコール率アップにつながります。
・好印象を与える電話応対研修（３時間）
他社と差別化を図った感じの良い電話の受け答えの仕方が身につきます。
基本的な電話応対ができるだけで、グンと会社の印象は良くなります。
モチベーションの低かった社員が輝く社員となり、モチベーション高く仕事に取り組むようになります。
マナー研修は、回数や所要時間はご要望に応じて、ご提案をさせて頂きます。
全社員の接遇マナーがぐんぐん向上し、クライアント様から好かれる社員になります。
マナー研修の出張交通費は別途いただきます。
移動時間、拘束時間が伴う場合は別途追加でご請求させていただきます。
時間、カリキュラムについては、変更が可能ですのでお気軽にご相談ください。
マナー研修の単発は２５万円（税込）
社員教育コンサルと継続マナー研修コース料金です。
１年コース３５０万円（税込）
社員教育の継続マナー研修のコース料金です。
１年コース２８０万円（税込）
６カ月コース１４０万円（税込）
３カ月コース７０万円（税込）
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